新加坡财富管理

保险科技 亚洲前瞻

2017 年 9 月 4 日 | 阅读时长 7 分钟


 

什么是保险科技 (Insurtech)?

如同金融科技 (Fintech)一样,保险科技意指保险业运用新创科技来设计新的产品与解决方案、改善流程及运营效率,并提升客户体验和满意度。 穿戴装置、联网装置、人工智能、区块链及数据分析即是保险科技运用的数个实例。

「未来五至十年,保险科技可能彻底改变我们购买保险、保单定价及进行理赔的方式。」


 

改变亚洲保险业现状的因素

亚洲是全球保险渗透率最低的市场之一。由于人口规模庞大、地域分散,导致传统销售模式成本过高且缺乏效率。

不过,保险科技将会为整个产业与地区市场带来改变。 人工智能及数字化分销渠道将令保单价格更易接受、更方便选购保险。 与此同时,联网装置及先进的数据分析将令风险评估及定价更加准确,亦会提升客户体验与满意度。

资料来源: Swiss Re Sigma,瑞银预估

随着保险科技的发展以及主流大众对新科技的接纳,CIO 预估亚洲保险业在 2025 年前节省的成本将达每年 3,000 亿美元。

资料来源: 瑞银


 

机遇与挑战

亚洲的手机普及率正在增加

亚太地区的手机普及率将在 2020 年以前提高到 75%(资料来源: GSMA),用户数将增加 4 .6亿,其中印度、菲律宾和印尼增长幅度最大。 对保险业者而言,移动通路将成为提高知名度、普及保险知识、销售产品及提供服务的重要渠道。

资料来源: © GSMAIntelligence (2017)

千禧一代的影响力日益上升

千禧一代(出生于 1982 至 1998 年间)对使用新科技更自在,且更愿意为了方便、财务激励或更个人化的服务而分享个人信息(资料来源: Columbia Business School and Aimia)。

资料来源: Deloitte,Insights 2015 版

亚洲有 150 万个工作岗位面临威胁

与所有科技驱动的转变一样,保险科技将使劳动市场付出代价: CIO 认为,中期而言,新的科技应用存在以下风险,即可能令亚洲保险业中 150 万个工作岗位面临裁减的威胁。
 

资料来源: 瑞银

旧有 IT 系统

执行层面的主要挑战在于,大多数亚洲保险公司的IT系统陈旧且分散,无法支持一个流畅的在线保险购买暨服务平台所需的功能。将旧有系统转换成现代化保险科技所需的先进IT平台,所需的时间往往数以月计。
 


 

客户将是最大赢家

客户将成为保险科技的最大赢家。他们将得益于更好的服务、更佳的便利性、更低廉的保费以及更为个人化的解决方案。 奖励型产品可促成更健康的生活方式、更安全的驾驶习惯,为整体社会带来极大帮助。


本报告亦包含由行业资深人士和先驱提供的深度见解——他们亦认为保险科技的兴起无可避免,且总体而言将有利于保险业者及客户。 阅读本报告以进一步了解

 

請訂閱我們的投資總監辦公室電子報,了解更多投資觀點


您可能有兴趣的文章

瑞银全球房地产泡沫指数

机器人抢走工作岗位

无论您有何目标,瑞银都能帮助您创造最佳的生活、家庭和事业。

请与我们见面,以便我们更深入了解您重视的是什么。


我们期待与您会面

与我们联系,向您的个人财务目标迈进一步

联系我们