保险科技
机遇与挑战
机遇与挑战
亚洲的手机普及率正在增加
亚太地区的手机普及率将在 2020 年以前提高到 75%(资料来源: GSMA),用户数将增加 4 .6亿,其中印度、菲律宾和印尼增长幅度最大。 对保险业者而言,移动通路将成为提高知名度、普及保险知识、销售产品及提供服务的重要渠道。
千禧一代的影响力日益上升
千禧一代(出生于 1982 至 1998 年间)对使用新科技更自在,且更愿意为了方便、财务激励或更个人化的服务而分享个人信息(资料来源: Columbia Business School and Aimia)。
亚洲有 150 万个工作岗位面临威胁
与所有科技驱动的转变一样,保险科技将使劳动市场付出代价: CIO 认为,中期而言,新的科技应用存在以下风险,即可能令亚洲保险业中 150 万个工作岗位面临裁减的威胁。
旧有 IT 系统
执行层面的主要挑战在于,大多数亚洲保险公司的IT系统陈旧且分散,无法支持一个流畅的在线保险购买暨服务平台所需的功能。将旧有系统转换成现代化保险科技所需的先进IT平台,所需的时间往往数以月计。
本报告亦包含由行业资深人士和先驱提供的深度见解——他们亦认为保险科技的兴起无可避免,且总体而言将有利于保险业者及客户。 阅读本报告以进一步了解。